Informasi & Cara Order

1. Apa Arti Status Order

• Barang Dibatalkan artinya barang pesanan anda sudah melewati batas waktu atau barang habis
• Belum Diproses artinya barang pesanan anda belum kami proses
• Tunggu Pembayaran artinya barang sudah diproses, ongkos kirim sudah kami beritahu dan kami menunggu pembayaran
• Pembayaran Diterima artinya pembayaran anda sudah kami terima
• Barang Dikirim artinya barang anda sudah kami kirimkan dan no resi sudah kami beritahu

2. Apa boleh barang ditukarkan / dikembalikan

Maaf, kami tidak terima dikembalikan atau ditukar kecuali ada yang rusak/reject boleh dikembalikan dan uang berikut ongkos kirim kami ganti.
Biasanya kami periksa terlebih dahulu sebelum barang dikirim, barang yg sudah dicuci tidak dapat ditukar dengan alasan apapun.

3. Apa sudah termasuk ongkos kirim

Semua harga yang tertera di website belum termasuk ongkos kirim, ongkos kirim ditanggung pembeli sepenuhnya. Pastikan anda mendapat konfirmasi ongkos kirim berikut barang orderan dari kami sebelum melakukan pembayaran. 

4. Apakah setelah order bisa langsung saya transfer

Jangan lakukan pembayaran sebelum kami memberitahukan ongkos kirim dan barang orderan anda. tunggu sampai status order anda menjadi Tunggu Pembayaran.

5. Bagaimana jika sudah bayar barang kehabisan

Anda bisa mengganti dengan model lain atau uang kami kembalikan

6. Apakah bisa menjadi reseller

Tentu bisa, silakan SMS kami di 0817778277 (21DEE495), 081807296364 (23391FC5), 081563221743 (228A4E72) atau email : kaos.couple.grosir@gmail.com

7. Berapa lama harus bayar setelah melakukan order

Waktu pembayaran maksimum 2x24 Jam, jika melewati waktu tersebut maka order otomatis tercancel.

8. Bagaimana Flow Proses Keseluruhan

 

9. Bagaimana Cara Membuat Account

    a. Klik Create an Account di Kanan Atas

   b. Isilah data-data anda dengan lengkap

   

 10. Bagaimana Cara Membuat Order

        a. Login terlebih dahulu

         b. Pilih barang yang anda inginkan, kemudian klik "Add to Cart"

       c. Setelah selesai memilih barang klik "Checkout" di kanan atas layar

        d. Isilah Step 1 - Step 6 untuk data pengiriman : 

            1. Step 2 - Address Destination : isi alamat pengiriman paket 

            2. Step 3 - Payment Method - Comment : isi data pengirim (DROPSHIP) dan untuk menggunakan paket pengiriman selain JNE REG, silakan isi JNE YES, atau JNE OKE

            3. Step 4 - Confirm Order : klik "Confirm Order", maka anda telah selesai memesan barang. tunggu notifikasi dari kami via email berapa jumlah transfer yang harus dibayar.

 

 

*PENTING: jangan lupa untuk menyertakan nomer ORDER ID anda dalam berita transfer!

 

 11. Bukti Pengiriman Order

 

 

 12. Term & Condition

1. KESALAHAN PEMILIHAN PRODUK PADA SAAT PEMESANAN BUKAN MENJADI TANGGUNG JAWAB KAMI.

2. ALAMAT YANG TIDAK LENGKAP SEHINGGA BARANG TIDAK SAMPAI BUKAN TANGGUNG JAWAB KAMI.

3. WARNA PADA FOTO 90% SAMA DENGAN ASLINYA, DIKARENAKAN EFEK CAHAYA.

4. KEWAJIBAN PENJUAL TERHADAP PENGIRIMAN BARANG HANYA SAMPAI KETIKA NO RESI TELAH DIBERIKAN KEPADA PEMESAN.

5. KONFIRMASI PELUNASAN ORDER YG MELEWATI JAM KERJA KCG, AKAN DIPROSES KEESOKAN HARINYA DAN DIKIRIM PADA HARI KERJA BERIKUTNYA.

6. KCG TIDAK AKAN PERNAH MELAYANI PERMINTAAN PENGIRIMAN BARANG DIHARI YANG SAMA DENGAN PELUNASAN/KONFIRMASI PAYMENT.

7. BOOKING YANG MELEWATI 2x24 JAM OTOMATIS AKAN TERCANCEL.

8. ONGKOS KIRIM YANG DIPAKAI ADALAH DARI WWW.JNE.CO.ID, JIKA ADA PERBEDAAN DGN YG TERCANTUM DI RESI, YANG DIPAKAI TETAP DARI WWW.JNE.CO.ID

 

13.  Nomor Rekening

 

 

15. Apa arti order history

Order History buat mengetahui status order anda saat ini. berapa jumlah yang harus dibayar. berapa no resi jika barang telah dikirimkan

1. Klik Order History di kanan atas layar

 

        2. Pilih Order ID berapa yang ada ingin lihat detailnya

 

 

       3.  informasi berapa yang harus dibayarkan, kapan barang dikirim, dan no resi terdapat pada bagian detail setiap order history id